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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用、交付流程、账号安全、售后服务等常见问题，帮助您快速了解我们的服务内容和使用注意事项。
你们提供哪些AI账号成品号？包括ChatGPT、Claude、Midjourney这些吗？
我们主要提供ChatGPT、Claude等主流AI平台的成品账号，具体可售型号以当前库存为准，下单前请先咨询确认是否有货
购买成品号需要我提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号一般只需提供接收账号信息的联系方式，通常不需要您提供实名认证资料，具体以实际交付要求为准
下单后多久能收到账号？是直接发账号密码还是怎么交付？
下单后一般在确认付款后的几小时到24小时内完成交付，我们会直接发送账号和密码等登录信息给您，具体交付时效视库存情况而定
账号购买后能保证多久可用？如果突然登不上了怎么办？
成品号通常提供7-30天的基础保障期，具体时长以商品页面说明为准。保障期内如因账号本身问题无法登录可联系处理，人为操作导致的问题不在保障范围
成品号可以改绑邮箱或手机吗？还是只能用原来的登录方式？
成品号一般建议保持原登录方式使用，部分账号支持改绑但可能影响稳定性或导致封号风险，我们不对改绑后的账号状态承担责任
如果账号收到后发现无法登录，你们提供换号还是退款服务？
保障期内如账号确因本身问题无法登录，我们一般提供补发或换号服务，具体处理方式以当时沟通协商为准，不保证所有情况都能退款
购买的AI账号会不会存在封号风险？你们怎么保障账号安全？
AI平台都有自己的风控规则，任何成品号都存在一定使用风险。我们会尽量提供状态正常的账号，但无法承诺永久不封号，建议合规使用降低风险
成品号是个人账号还是企业账号？额度和权限是怎样的？
我们提供的成品号以个人账号为主，账号额度和权限取决于账号本身的订阅状态，具体权益以平台实际显示为准，购买前请确认清楚
售后支持时间是多久？超过质保期后账号出问题还能找你们吗？
售后保障期一般为7-30天不等，具体见商品说明。超过保障期后的账号问题属于正常使用损耗，一般不再提供免费售后服务
怎么联系你们购买或咨询？支持哪些付款方式？
您可以通过我们公布的客服联系方式进行咨询和下单，支付方式一般包括支付宝、微信等常见方式，具体以实际沟通确认为准